– Toutes les commandes en France et le reste de l’UE sont envoyées via COLISSIMO. Les commandes, pour le reste du monde(en dehors du UE), sont envoyées via DHL Express.
– DHL est un service de messagerie internationalement reconnu et sécurisé et nous ne prévoyons aucun problème. Cependant, nous n’acceptons aucune responsabilité pour tout ce qui se passe après la remise d’une commande pour expédition, et ne sommes pas responsables des articles perdus ou endommagés pendant le transport.
– Oud est une chose profondément personnelle, car il a le pouvoir de contourner les sens et d’élever l’âme du porteur. Pour cette raison, et en raison de la nature 100% pure de nos produits, qui sont soigneusement pesés au gramme près, nous ne pouvons pas émettre de retours sur nos ouds et copeaux de oud et assurer la même qualité et quantité au prochain client.
– Si vous êtes intéressé par nos huiles de oud, pourquoi ne pas acheter d’abord un échantillon pour éviter d’avoir à revenir ? Cela vous donnera l’assurance dont vous avez besoin.